一生涯のパートナー
すべてはお客さまのために
「一生涯のパートナー すべてはお客さまのために」を実現しつづけるため、私たちが大切にする価値観、理念体系を支える私たちの思いは以下のとおりです。
◎ お客さまのご意向に沿った商品を選び、丁寧にわかりやすくご説明します
当社は、生損保の総合乗合代理店として、多種多様な商品を取り扱っています。多くの保険商品の中から、お客さまのご要望に沿った保険商品を複数選定し、ご提示します。商品の内容や特性等をわかりやすい言葉でご説明し、十分ご理解いただいたうえで、適切に保険商品を選択・ご加入いただけるよう、ご一緒にプランを検討いたします。
（当社は商品推奨制度を導入しておりません）
◎ お客さまのお役に立つ情報をお届けします
当社のコンサルタントは常に充実した研修・教育を受講し、研鑽を積を積んでおり、お客さまのライフステージに応じて、 “最新の情報”をお届けするよう努めてまいります。また、税理士法人・信託会社・経営コンサルタント・介護施設等当社提携先のご紹介もさせていただきます。
◎ お客さまに寄り添い、安心いただけるアフターフォローを提供します
お客さまとの絆・つながりを大切にし、一生涯寄り添い、守り・支えるべく、高品質なサポートを提供いたします。生損保の総合乗合代理店として、お客さまの立場を踏まえたアフターフォローを行い、確かな安心を届けてまいります。
◎ もしものときに安心いただけるよう、お客さまをしっかりとサポートいたします
ケガ・病気での入院、万が一の時など、私たちの周囲では予期せぬことが発生します。このような状況に見舞われたお客さまに対し、保険のお手続きはもちろんのこと、専門的なアドバイスや心のケアをしっかりと行うことで、一刻でも早くご安心いただけるよう徹底サポートに努めてまいります。
◎ お客さまのご期待に応えるために ～すべてはお客さまのために～
当社は私たちの目指す姿（ビジョン）として、「日本一お客さまに「ありがとう」を言われる会社になる」を掲げ、お客さまのお役に立つことを最大の価値観として、業務に取り組んでいます。これまでも、そしてこれからも、～すべてはお客さまのために～を実現すべく、全社を挙げて、お客さま視点で業務に取り組みます。
