株式会社アルファコンサルティング | すべてはお客さまのために

個人情報保護方針

制   定 2007年8年1日
最終更新日 2016年7月1日
株式会社アルファコンサルティング
代表取締役 牧野 博和
個人情報保護方針

1. 個人情報保護理念

当社は、顧客満足を目的として生命保険、損害保険の募集に関する業務の事業および金融商品仲介業、住宅ローン取次業務に関する事業を行っております。
個人情報保護の重要性に鑑み、当社が事業活動で取扱う全ての個人情報および従業者等の個人情報の取扱に関し、個人情報を適正に取扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じ、役員および従業者等が遵守すべき行動基準として、個人情報保護方針を定め、その遵守の徹底を図ります。
また当社は、日本工業規格JIS Q 15001:2006に準拠した、「個人情報保護に関する個人情報保護マネジメントシステム-要求事項」および個人情報の取扱に関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守して個人情報を取扱います。
尚、この個人情報保護方針における用語の定義は、日本工業規格JIS Q 15001:2006に準じます。

2. 当社方針

当社は、適切な個人情報の取扱のため以下の事項を実施します。
  1. 当社は、事業目的遂行のため、利用目的を明確化した上で、適切な方法での取得、利用、提供などを行い、取得した個人情報は利用目的の範囲内の利用とし、目的外の利用を行わないように措置を講じます。
  2. 当社は、ご本人の同意を得ている場合や法令に基づく場合等を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはいたしません。
  3. お預かりした個人情報の一部または全部を委託する場合は、管理水準の基準を満たした企業および個人を選定し、契約を行い、適切な措置と管理を講じます。
  4. 当社は、取得した個人情報を適切に管理するため、個人情報の漏えい、滅失、き損および破壊などの危険な状況に対し、十分に安全防止管理および対策を行い、是正措置を講じます。
  5. 当社は、個人情報をお預かりした本人からの個人情報の開示等のご要請にお答えし対応いたします。
  6. 「個人情報保護管理者」を任命し、個人情報の取扱に関する法令、国が定める指針、その他の規範および管理規程の遵守を徹底します。また個人情報の取扱に関する従業者等の教育および遵守状況の監査を行い、点検いたします。
  7. 当社は、苦情および相談に対してはご相談窓口を設け、その内容について迅速に事実関係等を調査し、合理的な期間内に誠意を持って対応致します。
  8. 当社は、社会情勢・環境の変化を踏まえて、継続的に個人情報保護マネジメントシステムを見直し、個人情報保護への取組を改善していきます。
個人情報のお取扱いにつきまして

1. 個人情報取り扱い事業者の名称と個人情報保護管理者

株式会社アルファコンサルティング
個人情報保護管理者  お客さまサービスセンター長

2. 共同利用について

当社は、個人情報の共同利用はございません。

3. 直接ご本人様から取得させていただく個人情報の利用目的

当社が、直接ご本人様より取得させていただくもので、主に同意書、同意文書、web上では同意の確認ボタンなどで同意を得た上でご提供いただく情報を指しています。

当社では取得情報項目と利用目的を以下に記載いたします。この取得方法で得られた個人情報に関しましては、本人の権利として、開示などが必要な場合は遅滞なくお知らせすることが可能です。詳細は開示の項目をご覧ください。(例外事項により、開示事項の一部あるいは全部の開示に対応できない場合がございます。) 

・資料、事業、製品などの請求及びお問い合わせ時などにお預かりした情報 
【利用目的】: 当該お問い合わせおよびご相談、ご提供などの対応のため
・お取引先様などの情報
【利用目的】:金融商品仲介業務のため
・口座開設の勧誘、有価証券の売買の媒介およびこれに付随する業務
【利用目的】:貸金業務のため
・住宅金融支援機構「フラット35」の取扱
【利用目的】: 当社が受託した取引内容を履行するため及び諸事項の連絡のため
・各種情報提供 ・応募者の情報
【利用目的】: 採用業務のため
・従業者等の情報
【利用目的】: 「番号法」に基づく個人番号関係事務(家族に関する情報を含む)のため、
人事・労務などの管理業務のため

4. ご本人から直接取得させていただくもの
「以外」の個人情報について 

上記3.以外の方法で取得した個人情報で、主に当社の取引顧客様などから依頼を受け業務の一部または全部について履行するために必要に応じてお預かりした個人情報を指します。
利用目的は以下の通りです。
・当社の取引先様から、委託を受けたデータなど
【利用目的】: お取引様が当社へ委託された当該業務などを遂行するため
・官公庁などの公、或いはそれらに準じた機関などから委託を受けたデータなど
【利用目的】:データの作成や管理などのため

5. 第三者提供について

当社では、第三者提供につきましては本人の同意がある場合及び、法などの例外がある場合を除きございません。 同様に個人情報を加工など行うこと及び、これを第三者に提供することも本人の同意がある場合と法などの例外がある場合を除きございません。

6. 個人情報の保存期限、廃棄など

お預かりしました個人情報は、法定保管年数の保有を行います。 その後の廃棄は厳重に処分及びデータの廃棄を実施してまいります。
開示対象個人情報の開示等について

1. 個人情報の開示等のご請求

個人情報の開示等につきましては個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)に規定されるもの及びJISQ15001に規定されている、開示対象個人情報の開示、利用目的の通知、個人情報の訂正・追加・削除、個人情報の利用停止・消去・第三者提供の停止をいいます。
ご請求の対象となる個人情報は、当社が開示等の権限を有する個人情報に限ります。

個人情報の種類利用目的対象
お客さま
  • ファイナンシャルプランニングに伴うサービスの提供に関する業務のため
  • 各種商品やサービスのご案内・提供・契約の維持管理に関する業務のため
  • 各種保険契約の引受け(継続・保全管理・保険金・給付金)なのど支払いに関する業務のため
  • その他保険、金融商品仲介業に関連・付随する業務のため
  • 各種セミナー・相談の受付業務のため
開示対象
お取引先
  • 業務遂行および契約に伴う連絡、諸手続きのため
開示対象
採用応募者
  • 採用選考のため
開示対象
従業者
  • 人事管理、勤務管理、給与、賞与等管理、福利厚生、健康管理、安全管理、取引先への対応のため
開示対象
開示を請求された方
  • 個人情報の開示などの求めに対応するため
開示対象
Webサイト/全般
  • お問い合わせへの対応、ご相談予約受付、インターネットによる契約申込み、契約保全業務のため
  • ネットワークの安全管理のため
開示対象
受託業務 当社は、当社が取扱う生命保険、損害保険の代理店業務および金融商品仲介業、住宅ローン取次業務を遂行するにあたり、下記の目的で個人情報を利用させていただきます。

  • 生命保険・損害保険の募集およびコンサルティング業務
  • 金融商品仲介、住宅ローン取次業務
  • お客さま向け資料、情報提供のための諸連絡業務
尚、上記の利用目的を変更する場合は、その内容を当社ホームページ等により公表します。また、当社に対し、保険募集業務、金融商品仲介業務、住宅ローン取次業務の委託を行う会社の利用目的は、下記、会社のホームページをご覧ください。(2016年7月1日現在)
非開示対象
  1. 開示等のご請求のお申し出先
    個人情報の開示等のご請求のお申出は、当社の個人情報ご相談窓口に、直接お願いします。
    以下(2)~(5)は、当社個人情報ご相談窓口に開示等ご請求いただく場合の手続きなどを記載しています。
  2. 開示等のご請求の際にご提出いただく書面
    個人情報の開示、利用目的の通知、個人情報の訂正・追加・削除、利用停止・消去・第三者提供の停止など必要事項を「個人情報開示等請求書」にご記入のうえ、当社個人情報ご相談窓口まで、郵送にてお申し込みください。 個人情報開示等請求書は弊社に直接ご請求ください。
  3. 個人情報の開示、利用目的の通知のご請求にかかる手数料
    個人情報の開示、利用目的の通知につきまして、1回のご請求ごとに、手数料として1,200円(消費税込み)を徴収させていただきます。開示請求書または利用目的通知請求書を郵送する際に、1,200円分の切手または郵便定額小為替を必ず同封してください。
    ☆「郵便定額小為替」は郵便局で発行しています。小為替発行の際の手数料はお客様のご負担となります。
  4. 開示等のご請求ができる方
    開示等のご請求ができる方は以下のとおりとさせていただきます。
    ① ご本人様(開示などの対象となる個人情報で特定される方)
    ② 代理人様(ご本人様より委任された方、または親権者などの法定代理人)
  5. ご本人様、代理人様の確認のための書類
    開示等のご請求の際に、ご請求された方がご本人様、または代理人様であることを確認するための書類をご提出いただきます。(委任状など)
    ① 開示等をご請求される方がご本人様の場合次のいずれか1点の添付をお願いいたします。
     ・保険証券
     ・運転免許証、各種健康保険証、住民票の写し(作成日より3ヶ月以内)などのどれか 1点
     ・学生証または生徒手帳の写し
     ・外国人登録証明書の写し
     ・国家資格証
     ☆本籍地などの機微情報は塗りつぶした上添付してください。
    ② 開示等をご請求される方が代理人様の場合
    上記書類のいずれか1点とご本人様による委任状(ご本人様による捺印と当該印鑑の印鑑登録証明書をご提出ください。代理人様が親権者などの法定代理人の場合は、ご本人様との関係がわかるものご提出ください。
    又、弁護士などの有資格者の場合はその職業名と登録番号を記載ください。
    ☆本籍地などの機微情報は塗りつぶした上添付してください。

2. その他

当社は、個人情報保護の取組みのさらなる向上を図るため、または法令その他の規範の変更などに対応するため当社の個人情報保護方針、開示等の手続きなどにつきまして、予告なく変更する場合がございます。

【開示等の請求の申請書類】
下記の申請書をダウンロードし、所定の事項をすべてご記入の上、ご本人または代理人を確認するための書類を同封し、下記の個人情報保護管理者宛ご郵送ください。

個人情報の利用目的の通知・開示・訂正(変更)・利用停止申請書
ファイル・ダウンロード

<送付先>
〒460-0002 愛知県名古屋市中区丸の内2-20-25 丸の内STビル9階
         株式会社アルファコンサルティング

お客さまサービスセンター 個人情報保護管理者 
個人情報保護方針、個人情報保護
に関する苦情相談及びお問合せ先
当社における個人情報保護の取組みに関するご質問やご不明な点、苦情のご相談、その他のお問合せにつきましては、当社「お客さまサービスセンター」まで、ご連絡ください。

お電話による問合せ先
担当窓口 : お客さまサービスセンター (個人情報保護管理者)
受付時間 : 9時 ~ 17時30分 (土・日・祝祭日、年末年始夏季休業日を除きます。)
電   話 : 0120-05-3911 (フリーダイヤル)
F A X : 052-223-2013
メールアドレス : info@alpha-consul.com